업무 사이의 작은 공백
운반하러 떠났다가 돌아온 직원은 다음에 할 일을 다시 확인하곤 합니다. 반복 구간을 장비가 돕도록 정하면 그 공백을 줄이고 사람이 하던 일을 이어가기 쉬운 환경을 만들 수 있습니다.
추가 근무를 보는 기준
바쁜 시간을 견디기 위해 매번 지원 근무를 늘리는 매장이라면 서빙에 쓰이는 시간을 먼저 나눠볼 수 있습니다. 로봇과 역할을 분담해 추가 근무가 실제 줄어드는 경우 그 비용을 렌탈 지출과 비교할 수 있습니다.
다양한 업종에서 시작하는 상담
서빙은 음식점뿐 아니라 고객이 머무는 여러 공간에서 발생합니다. PC방과 스크린골프장, 병원과 학원 등에서도 물품 전달을 나눌 필요가 있다면 업종을 제한하지 않고 활용 가능성을 상담할 수 있습니다.
대기 중인 질문을 줄일 여지
운반 중인 담당자를 기다리다가 질문을 미루는 고객도 있을 수 있습니다. 사람이 고객이 있는 구역에 머물도록 서빙을 분담하면 작은 문의를 놓치지 않을 기회를 늘릴 수 있습니다.
