매일 쓰이는 새로운 서비스
방문객이 로봇을 보는 순간과 직원이 도움을 받는 순간은 같은 서빙 과정에서 만납니다. 특별한 행사 없이도 실제 운영 중 새로운 장면이 만들어집니다. 일손 보조가 자연스럽게 매장 경험의 일부가 될 수 있습니다.
고객 의견을 들을 기회
좋았던 점이나 불편했던 점은 현장에서 짧게 나눈 대화에 담기기도 합니다. 운영자가 운반에만 묶이지 않으면 고객의 이야기를 듣고 서비스에 반영할 작은 기회를 더 확보할 수 있습니다.
비슷한 시간에 더 많은 관심
직원 수를 늘리지 않아도 고객에게 쓰는 시간의 비중을 바꿀 수 있습니다. 로봇이 자주 오가는 전달을 돕는 사이 사람이 고객을 살피면 같은 근무 시간 안에서 서비스에 쓰는 여지를 넓힙니다.
여러 업종에 열려 있는 상담
음식점, PC방, 스크린골프장, 병원, 학원처럼 이용 방식이 달라도 반복 전달은 생길 수 있습니다. 서빙로봇은 다양한 공간의 운반 보조로 검토할 수 있습니다. 업종을 제한하지 않고 실제 품목과 공간에 맞는 구성을 상담합니다.
